سفارشات شهر تهران ، به انتخاب مشتری از سه طریق پست، پیک و تیپاکس ارسال می شوند ، ارسال با پیک ب 24 تا 48 ساعت کاری (در بازه زمانی روزانه بین ساعت 14 الی 20 )پس از ثبت سفارش زمان میبرد. سفارشات شهرستان از طریق تیپاکس و یا پست پیشتاز انجام میشود ، و حدودآ بین 2 تا 7 روز کاری زمان میبرد تا به دست مشتری برسد.

بر اساس نوع روش ارسالی انتخاب شده توسط مشتری هزینه ارسال متفاوت می باشد.هزینه ارسال با پیک 65 هزار تومان ،ارسال با پست 65 هزار تومان و تیپاکس به صورت پس کرایه انجام می شود.

اگر به هر دلیلی‌ قصد برگشت کالا رو داشتید شما تا ۳ روز ، فرصت مرجوع کردن کالا را دارید ، در صورتی‌ که کالا استفاده نشده باشد و به همان صورت آکبند برگشت داده بشود ، در این صورت هزینه ارسال و برگشت کالا با خریدار می‌باشد.
در صورتی که سفارش ثبت شده باشد و بسته بندی و ارسال نشده باشد امکان کنسل کردن با کسر مبلغ 10درصد از سفارش فراهم می باشد.

بسته به نوع روش ارسال ،ارسال با تیپاکس پس از ارسال توسط شرکت تیپاکس کد مرسوله پیامک می شود .در ارسال با پست نیز تمامی کدهای مرسوله در کانال تلگرام https://t.me/mahbanooocode/ قرار داده خواهد شد.

در هنگام پرداخت آنلاین, ممکن است شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولا در این حالت پول شما در حساب‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می‌دهد. در صورتی که پس از 72 ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد، برای پیگیری بیشتر در دایرکت اینستاگرام یا واتس اپ پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

پس از برداشتن کد رهگیری ۲۴رقمی از کانال تلگرام ما با سرچ “سامانه رهگیری مرسولات پستی” در گوگل میتوانید کد رهگیری ۲۴رقمی را در سایت مربوطه وارد و موقعیت بسته خود را مشاهده نمایید.
در خصوص بسته های ارسالی با تیپاکس نیز کد رهگیری تیپاکس برای شما پیامک و با سرچ “رهگیری تیپاکس” در گوگل‌و وارد نمودن کد رهگیری نسبت به پیگیری بسته خود اقدام فرمایید.

سفارش از طریق اسنپ پی به صورت اقساط چهار ماهه میباشد که پس از پرداخت اولین قسط سفارش شما ارسال خواهد شد .
جهت ثبت سفارش از طریق اسنپ پی کافی است درگاه پرداخت مبلغ خود را در اسنپ‌پی انتخاب و نسبت به ثبت سفارش اقدام فرمایید.